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Service Desk

La Setting Srl nasce nel 2018 da un gruppo di professionisti ed esperti di Information Technology per rispondere alla crescente richiesta di soluzioni informatiche innovative in tutti i settori di mercato.

Il nostro stile si fonda sulla costruzione di relazioni di valore con i Clienti, basate sulla fiducia, la cooperazione e il costante rapporto di partnership.

 

Perché dovresti scegliere noi?

Perché siamo giovani ed In tutto quello che facciamo ricerchiamo l’innovazione: nelle tecnologie, nelle idee per i clienti e nell’organizzazione. Un pilastro fondamentale della nostra filosofia aziendale è la cura e l’attenzione che poniamo nella selezione, nella formazione e gestione delle Persone.

 

Sei tu quello che stiamo cercando?

Sei una persona determinata? ti piace lavorare con gli altri, l’IT è la tua passione? Hai voglia uscire dalla tua zona di confort, crescere professionalmente?:

 

Di cosa ti occuperai?

• Assistenza on site, remota e telefonica/Teams agli utenti su problematiche HW e SW lato client.

• Installazione e configurazione di apparati IT (PC, stampanti, smartphone etc.).

• Attività di rollout di PC/telefoni per sostituzioni programmate/nuovi ingressi

• Redazione documentazione tecnica.

 

Cosa ricerchiamo?

• Esperienza di 2/3 anni nel medesimo ruolo e preferibilmente provenienza dal mercato ICT.

• Buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato (occorre dare supporto a utenti esteri in inglese)

 

Cosa devi sapere?

• Conoscenza Sistemi Operativi Windows, MS Office 365 e Active Directory.

• Conoscenza di MS Azure e del cloud Microsoft

• Conoscenza dei principali sistemi di trouble ticketing (Servicenow preferito).

• Conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche IT (Teamviewer preferito).

• Buona conoscenza in ambito networking (reti locali e geografiche; principali protocolli di comunicazione).

 

Se hai anche…

• Capacità di imparare velocemente e adattarsi facilmente ai cambiamenti.

• Buone doti di leadership per affrontare le sfide più difficili.

• Ottime capacità di influenza e di problem solving.

• Un vero team player altamente motivato, collaborativo, flessibile, responsabile ed efficiente.

• Ottime capacità comunicative e interpersonali.

 

RAL: 21.000- 24.000

Processo di selezione

 

Una volta ricevuto il tuo cv ci prenderemo del tempo per valutarlo con attenzione.

Se c’è una corrispondenza con questa o con altre posizioni aperte, ti contatteremo per iniziare la nostra conoscenza reciproca e la relativa collaborazione.

L’iter di selezione comprende un colloquio conoscitivo, un colloquio tecnico con il Delivery Manager ed infine un colloquio con un Partner.

L’ordine e il numero delle interviste potrebbero variare a seconda delle esigenze di recruiting.

Qualora il tuo profilo non dovesse essere in linea con quanto ricerchiamo saremo felici di conservare il tuo CV nel nostro database per poterlo rivalutare per altre opportunità.

Per ulteriori informazioni scrivici a Recruiting@settingroup.it

Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77).

Categoria: Service desk

Candidati per questa posizione

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